В последние годы в Геленджике все большее внимание уделяется профессиональному уровню обслуживающего персонала. С целью повышения квалификации сотрудников, работающих в области туризма и гостеприимства, организованы специальные курсы. Они проводятся на базе Некоммерческого Партнерства «Содействие в развитии курорта Геленджик». Ежегодно здесь проходят обучение горничные, официанты, бармены, администраторы, экскурсоводы. Среди слушателей курсов — люди, уже работающие в данной сфере и желающие повысить уровень своих знаний и новички, получающие новую профессию. Последние в дальнейшем могут рассчитывать на помощь в трудоустройстве.
Особое внимание на курсах уделяется подготовке экскурсоводов. По распоряжение главы Геленджика Виктора Хрестина специально для них была разработана единая информационная справка, составленная по материалам городского историко-краеведческого музея. Это сделано для того, чтобы во время экскурсий туристы могли получать полноценную, полученную из проверенных источников информацию о городе, его истории, природе, культуре и традициях.
