Спасательная операция развернулась в районе села Пшада. Здесь, по имеющимся у спасателей сведениям, заблудились в лесах двое краснодарцев. Отец и его 15-летний сын решили с пользой провести весенние каникулы. Они вдвоем отправились в горы, однако, не рассчитав своих сил, сбились с пути. Ситуация усугубилась тем, что мобильные телефоны перестали принимать сигнал. Кроме того, у старшего из туристов начались проблемы с сердцем.
Только через три дня потерявшиеся смогли подать сигнал бедствия. Им на помощь выехали сотрудники аварийно-спасательного отряда «Кубань-СПАС». Туристы не смогли описать своего точного местоположения, поэтому отряду пришлось в течение многих часов прочесывать лес и преодолевать глубокие броды. Обнаружить краснодарцев удалось лишь с приходом ночи. Оба были напуганы и ослаблены, но живы. В штабе «Кубань-СПАСа» им помогли восстановить силы. От медицинской помощи отец с сыном отказались и при первой возможности отправились домой.
